定期 清掃の基本から料金相場、頻度の決め方、業者の選び方、現場で使えるチェックリストまでを一冊でわかるように整理しました。
定期 清掃のムダを減らし、品質を上げるための実務ノウハウを、表や事例と一緒にやさしく解説します。総務や施設管理の担当者、店舗オーナー、管理組合の方が「今すぐ使える」形でまとめています。
定期 清掃は、専門機材と手順で計画的に行うメンテナンスです。日常清掃やスポット清掃との違いを整理すると、発注や運用の迷いが減りますよね。
定期 清掃は、建物やオフィス、店舗の美観と衛生を長期で維持するために、月次・四半期・半期・年次などのサイクルで実施する計画清掃です。代表的な定期 清掃は、床洗浄とワックスがけ、ワックス剥離洗浄、カーペット洗浄、ガラス清掃、照明器具やブラインドの清掃、エアコン分解洗浄、グリストラップ清掃、外壁や看板の洗浄などです。定期 清掃は、資産価値の維持や衛生リスクの低減に直結し、設備の寿命や店舗の売上にも影響します。日常清掃だけでは落としきれない汚れや、見た目の劣化を抑えるのが定期 清掃の役割です。
定期 清掃の定義は、「事前に作業範囲・頻度・手順を決め、専門機材と洗剤で再現性ある品質を提供する計画的な清掃」です。対象範囲はエントランス、共用部、事務室、会議室、トイレ、給湯室、バックヤード、外周、駐車場、看板などが中心になります。床材はPタイル、長尺シート、フローリング、石材、カーペットなどで、それぞれに適したパッドや洗剤を選びます。
定期 清掃の代表メニューは、ポリッシャー洗浄+ワックス塗布、古いワックスの剥離、カーペットの温水リンスやドライ方式、内外ガラス清掃(高所はロープアクセスや高所作業車)、エアコン分解洗浄、照明器具の分解拭き上げ、ブラインドの超音波洗浄、グリストラップ清掃、排水管洗浄などです。作業は写真報告と値の測定(光沢度やATPふき取り)で見える化すると、定期 清掃の品質が安定しますよ。
日常清掃は、ゴミ回収や除塵、モップがけ、トイレの補充など、毎日または週単位の軽作業です。スポット清掃は、急な汚れやイベント前後の単発対応です。定期 清掃は、その中間に位置し、専門的で計画的なメンテナンスを担当します。
違いを一目で確認すると理解が進みますよね。
| 清掃区分 | 目的 | 主な作業 | 実施頻度 | 担当 |
|---|---|---|---|---|
| 日常清掃 | 日々の衛生維持 | ゴミ回収・除塵・補充 | 毎日〜週次 | 常駐スタッフ |
| 定期 清掃 | 美観と資産価値の維持 | 床洗浄・ワックス・カーペット・ガラス | 月次〜年次 | 専門業者 |
| スポット清掃 | 突発対応・強化 | シミ除去・台風後対応・イベント後 | 不定期 | 専門業者 |
定期 清掃の料金は「平米単価×範囲×回数」で概算できます。原価構造を知ると、見積の妥当性が見抜けます。安いだけの発注は危険ですよね。
定期 清掃の料金相場は、面積、材質、汚れ度合い、時間帯、アクセス条件で変わります。夜間や休日は割増になりやすく、高所作業やロープアクセスは機材費が上乗せされます。ワックス剥離は通常洗浄より工数が大きく、単価も高めです。エアコン分解洗浄は台数と機種で幅が出ます。見積は「範囲・回数・手順・機材・廃棄・報告」の明細が揃っているかで比較しましょう。
相場は地域や条件で変動しますが、定期 清掃の大枠は次の通りです。複数社で相見積もりを取り、条件を合わせて比較すると良いでしょう。
| 作業内容(定期 清掃) | 目安単価 | 備考 |
|---|---|---|
| 床洗浄+ワックス | 200〜400円/㎡/回 | 通常汚れ。狭小・夜間は割増 |
| ワックス剥離洗浄 | 450〜800円/㎡/回 | 古い膜厚や傷みが強いと上振れ |
| カーペット洗浄 | 300〜600円/㎡/回 | 温水リンスorドライ方式 |
| ガラス清掃(内外) | 100〜300円/㎡ | 高所は別途機材費 |
| エアコン分解洗浄 | 10,000〜30,000円/台 | 天カセは上振れ傾向 |
| グリストラップ清掃 | 20,000〜60,000円/回 | 汚泥量と回収距離で変動 |
| 年間定期契約の目安 | 100〜300円/㎡/月換算 | 範囲・回数により設計 |
例:オフィス1,000㎡で四半期に床洗浄+ワックス(年4回)
200〜400円×1,000㎡×4回=80万〜160万円/年です。夜間作業や剥離追加で上振れします。定期 清掃は、面積と回数が大きいほど総額も変化しますよね。
定期 清掃の原価は、人件費、材料費、機材費、移動・駐車費、産廃処理費、管理費で成り立ちます。人件費は工数(人数×時間)で決まり、材料費は洗剤・ワックス・パッド・フィルターなどです。機材費はポリッシャー、ウェットバキューム、送風機、高所作業車の減価やレンタルです。産廃は汚泥や廃液の処理票発行を伴います。管理費は現場管理や写真付き報告書の作成、SLA運用です。
見積の妥当性は「数量根拠(㎡・台数)」「手順・回数」「時間帯」「搬入経路」「駐車可否」「報告仕様(写真枚数・KPI)」が明記されているかで判断できます。平米単価だけの比較は危険です。定期 清掃は、条件を揃えたうえで総合評価しましょう。
定期 清掃の頻度は、業種・利用者数・床材・汚れ特性・季節で決めます。数値と現地観察を組み合わせると無駄が減りますよね。
定期 清掃の頻度を設計する際は、出入口の通行量、土砂や油分の持ち込み、来客の多さ、床材の耐久性、季節要因を踏まえて決めます。通行量が多い導線や受付は短めの周期、会議室やバックヤードは長めの周期にするのが合理的です。光沢度やカーペットの汚れ計測、クレーム件数などのKPIを確認し、四半期ごとに頻度を微調整すると定期 清掃の費用対効果が安定します。
業種や用途ごとのモデル頻度を表にまとめました。初年度はやや多めに設定し、数値を見ながら調整するのがコツです。
| 業種・用途 | 床洗浄+WAX | 剥離洗浄 | カーペット洗浄 | ガラス清掃 | エアコン分解 | グリストラップ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オフィス | 年2〜4回 | 2〜3年に1回 | 年1〜2回 | 四半期〜半期 | 半期〜年1回 | ー |
| 小売店舗 | 月1回 | 1〜2年に1回 | 半期〜年1回 | 四半期 | 半期 | ー |
| 飲食店 | 月1回 | 年1回 | ー | 四半期 | 半期 | 月1回 |
| 医療・介護 | 四半期 | 2〜3年に1回 | 半期 | 四半期 | 半期 | ー |
| 学校・保育 | 長期休暇ごと | 2〜3年に1回 | 長期休暇ごと | 半期 | 年1回 | ー |
| 物流倉庫 | 月1〜2回(ライン重点) | ー | ー | 半期 | 年1回 | ー |
梅雨は乾燥が遅く、ワックスの白化リスクが上がります。送風機を増やし、開放時間を確保しましょう。冬は融雪剤や砂で床の傷が増えます。ドライ清掃を強化し、定期 清掃の洗浄剤は中性〜弱アルカリで慎重に使うと良いです。春の花粉期はカーペットに粒子が溜まりやすく、バキューム回数を増やすと再汚染を抑えられます。台風後は外壁やガラスの水染みが増えます。スポット清掃を臨時で追加し、次回の定期 清掃で再仕上げするときれいが長持ちしますよ。
定期 清掃の業者選びは、資格・保険・実績・報告体制・価格の5軸で比べます。SLAとKPIを契約に入れると安心ですよね。
定期 清掃は「誰が、どの手順で、どう検収するか」を明らかにすると品質が安定します。業者によって強みが異なるため、写真報告や緊急対応、グリーン清掃方針の有無など、運用面まで確認しましょう。RFP(要件定義)で条件を揃え、現地調査の質で見積精度が決まります。
資格は清掃作業監督者やビルクリーニング技能士の在籍を確認します。賠償責任保険の加入は必須です。相談時に過去の施工写真、報告書サンプル、KPI管理の方法を見せてもらうと、定期 清掃の運用力が見えます。薬剤のSDS(安全データシート)やエコ洗剤の採用方針、色分け清掃での交差汚染対策も重要です。見積書は数量(㎡・台数)、手順、回数、工数、機材、廃棄、報告の各明細が揃っているかを確認しましょう。価格だけで決めると、仕上がりのムラや乾燥不足などのトラブルにつながりやすいですよね。
SLA(サービス水準合意)は、作業範囲・頻度・時間帯・報告期限・再清掃条件を明記します。KPIは光沢度、ATPふき取り値、クレーム件数、報告の期限遵守率などが実用的です。小面積の試験施工で手順と希釈率を確定し、写真のビフォーアフターと数値で検収すると、定期 清掃の品質を客観的に管理できます。
| KPI項目 | 目標例 | 測定方法 |
|---|---|---|
| 床の光沢度 | ○○以上(素材別基準) | 光沢計で複数点測定 |
| ATP値 | 基準以下 | ふき取り検査 |
| 報告期限遵守 | 100% | 48時間以内提出 |
| クレーム件数 | 0〜月1件以内 | 月次レビュー |
現場の品質はチェックリストで決まります。定期 清掃の作業前後に使える実務的な要点を、一覧で確認しましょう。
定期 清掃の現場は、鍵・電源・給排水・掲示・養生・写真の順で整えるとスムーズです。希釈は計量で管理し、乾燥時間は余裕をとります。作業後は光沢と滑り、残水や臭気を確認し、写真と報告書で締めます。
作業前後で見るべきポイントを表にしました。現場にそのまま持ち込める要点です。
| タイミング | 主要チェック | 補足 |
|---|---|---|
| 作業前 | 鍵・アラーム解除、電源、給排水 | 立会い者と緊急連絡を共有 |
| 作業前 | 床材とワックス適合、希釈率 | 中性〜弱アルカリで試験施工 |
| 作業前 | 養生・立入禁止表示・掲示 | 開始・終了時刻を明記 |
| 作業中 | 乾燥の確認、通行制限 | 送風機・換気で白化防止 |
| 作業後 | 光沢・ムラ・滑りの確認 | 光沢計と歩行テスト |
| 作業後 | 残水・臭気・忘れ物確認 | ドレン・ゴミの回収 |
| 作業後 | 写真・報告書提出 | 枚数と角度を統一 |
安全は品質の土台です。定期 清掃では、PPE(手袋・マスク・アイガード・滑り止め靴)の着用、コードの被覆確認、ケーブルの転倒防止、薬剤のSDS携行、産業廃棄物の分別とマニフェスト管理が重要です。トイレと共用部のクロスやモップを色分けし、交差汚染を防ぎます。作業エリアは入居者に掲示で周知し、クレームを未然に防ぎましょう。
定期 清掃の導入は、RFP→現調→相見積→評価→契約→キックオフの順です。運用は報告と会議でPDCAを回すと安定します。
定期 清掃の見積精度は、現場条件の明文化で決まります。面積(㎡)と床材、作業可能時間、搬入経路、駐車可否、エレベーター台数、テナントの稼働時間をRFPに盛り込みます。相見積は3社以上で、同一条件で比較します。評価は価格・品質・対応の総合で判断し、SLAとKPIを契約条項に入れます。
見積書は「範囲・回数・手順・工数・材料・機材・交通・廃棄・報告」を列挙し、最低出動料金や割増条件(夜間・休日・高所)を明記します。契約では賠償責任保険の加入、再清掃条件、クレーム対応のSLA、秘密保持、キャンセル規定を確認します。キックオフでは導線、養生、鍵管理、写真の角度、KPI測定点を共有すると、定期 清掃の初回からブレが減りますよ。
運用開始後は、初月に試験運用を行い、工数や乾燥時間の実績値を計測します。月次会議でKPI達成度とクレーム件数、改善提案を確認し、四半期で頻度や範囲を見直します。年次では相場と予算を再評価し、剥離の要否やガラスの高所頻度を最適化します。報告書は写真、光沢値、作業時間、人数、使用薬剤、改善提案をセットで提出してもらうと、定期 清掃の透明性が高まりますよね。
定期 清掃のトラブルは、条件の齟齬と検収の曖昧さが原因です。事前に可視化すると、コスト超過や品質ムラを防げます。
定期 清掃は「想定外」を減らすほど成功します。図面と実測の差、搬入や駐車の制約、汚れ度合いの過小評価、追加作業の口頭合意が典型的な落とし穴です。小さな試験施工と写真・数値の検収で未然に防ぎましょう。
面積の誤差は工数を直撃します。図面だけでなく実測で確定し、柱型や家具で実作業面積が減る場合は歩留まりも見積に反映します。駐車不可や積載制限は搬入時間を増やし、夜間指定や休日指定は割増につながります。汚れが重い場合は剥離や二度洗いが必要で薬剤と時間が増えます。追加作業は必ず書面で合意し、定期 清掃の契約に「追加の申請と承認フロー」を入れると安全です。
ワックスのムラや白化、カーペットの再汚染、ガラスの拭き筋は代表的な品質トラブルです。希釈率のミス、乾燥不足、パッド選定の誤り、温湿度の無視が原因になりがちです。小面積の試験施工で素材適合を確認し、送風機と換気で乾燥を確保します。カーペットは十分なバキュームとリンス、ガラスは純水やゴムの状態管理で筋を抑えます。定期 清掃の標準手順書(SOP)を業者と共有し、現場監督がチェックすると再現性が上がりますよ。
定期 清掃は「計画×価格×品質×運用」の設計で成果が決まります。今日から使える要点を、最後に一気に振り返ります。
定期 清掃の目的は、美観と衛生を長期で守ることです。料金相場は、床洗浄+ワックスで200〜400円/㎡、カーペット洗浄で300〜600円/㎡、ガラスで100〜300円/㎡が目安です。頻度は業種と汚れ特性で決め、オフィスは年2〜4回、小売は月1回、飲食は月1回+衛生強化が基準になります。業者選びは資格・保険・実績・報告・価格で評価し、SLAとKPIを契約に入れます。現場はチェックリストで抜けを防ぎ、写真と数値で検収するとブレません。相見積では条件を揃え、追加作業は書面で合意します。定期 清掃は、最初の一歩として小面積の試験施工とKPI設定から始めると失敗しにくいです。数字と写真で「見える化」すると、品質が安定し、費用対効果も上がりますよね。