家事代行

家事代行サービス 3つのポリシー

• 丁寧に静かに
  作業します

  お部屋の隅々まで丁寧にお掃除します。お客様の持ち物を大切に扱い、静かに作業するよう心がけます。

  5つのアクション

  お部屋や家具を傷つけないように掃除機は手持ちでかけます。

  可動家具や敷物を動かして、隅々まで掃除機をかけます。

  家具や照明、幅木の上などのホコリを丁寧に取り除きます。

  落ちにくい汚れは洗剤で拭き取ったあと二度拭きします。

  ドアの開閉や食器洗いは音を立てないように静かに行います。
  

• テキパキと
  作業します

  お客様の優先順位に沿って、ご指定の時間内に仕上げます。段取りよく、スピーディーな作業を心がけます。

  5つのアクション

  動きやすい服装でお伺いします。

  必要な掃除道具や洗剤の有無を事前に確認します。

  当日の優先順位を確認して作業を開始します。

  作業ごとの時間配分・手順を考えて、効率よく作業します。

  スピーディーに適切な作業を行います。
  

• お客様のご要望を
  尊重します

  お客様のご要望はお一人おひとり違うものです。ご家庭のニーズに合わせ、臨機応変にご対応いたします。

  5つのアクション

  事前にお客様のご要望をお聞きします。

  依頼内容の変更にもできる限り対応します。

  時間厳守を心がけ、開始前に当日のご要望を確認します。

  作業後にチェックを行い、中途半端で終了しません。

  終了後にお客様に仕上がり具合を確認していただきます。