Life Sommeliere Quality

選ばれる７つの理由

～安心感が違います～

「組織としてのバックアップ体制がある」安心感

ライフソムリエールの運営会社である（株）テンダーラビングケアサービスは、1994年の創業以来、一貫して「働く女性の味方になりたい」との思いで、自治体の育児支援事業、認可保育園や介護施設の運営など、福祉サービスに携わってまいりました。
家事代行ライフソムリエールにおいても「安心・安全・心地よさ」を基本理念に、お客様に安心していただけるサービスをご提供できるように、全社をあげてバックアップしています。

会社概要＞

「質の高いスタッフが来てくれる」安心感

弊社には良い人材を継続的に確保するための採用専門チームと定期的なスキルアップのための研修チームがあります。スタッフは、調理師や保育士、幼稚園教諭、介護福祉士など、有資格者が多いのが特徴です。
ベビーシッターやヘルパー経験者なども多く在籍しています。採用においては経験だけでなく、人柄やホスピタリティ、清潔感を重視しています。
採用後は定期的なスキルアップ研修を実施して、質の高い人材育成に注力しています。

「いつものスタッフが来てくれる」安心感

専任のスタッフがお伺いすることがライフソムリエールの特徴のひとつです。
お客様にとって「いつものスタッフがずっと来てくれる」ことは安心と信頼につながると考えるからです。そのためにスタッフが「ここで働いていて良かった」「ずっと働きたい」と安心して働き続けられるように労働環境を整え、サポートしています。

「依頼や変更にも迅速に対応してくれる」安心感

お客様窓口であるコーディネーターも専任です。「スピードもサービス」と認識し、ご依頼に迅速に対応することをお約束いたします。またお客様の意思を尊重した良質なサービスをご提供するために、事前面談でしっかりとご要望をお聞きします。初めての方もご安心、ご納得いただいてサービスを開始できるよう努めます。サービス開始後の変更にも柔軟に対応いたします。

「プライバシー・個人情報が守られている」安心感

ご自宅に他人を入れることで大切なプライバシー・個人情報が外部に漏れるというお客様のご不安を取り除くため、弊社では全スタッフに年1回以上「個人情報保護の研修」の受講を義務づけ、「個人情報はお客様からのお預かりもの」という認識を共有し、慎重に取り扱います。また、スタッフ全員と個人情報保護に関する誓約書を交わしています。