よくあるご質問

汚れの程度や清掃内容にもよりますが、品質を確保しながら可能な限り短時間での作業を心がけます。
【作業時間目安】
・エアコン清掃（１基）　約１時間
・レンジフード・換気扇清掃（１基）　約１～２時間
・キッチン清掃（一式）　約１～２時間
・浴室清掃（一式）　約２～３時間

はい、問題ございません。
ただし、作業開始前と終了後はクリーニング内容の確認をしていただくためにお立会いをお願いいたします。また、貴重品の管理は必ずお客様ご自身でお願いいたします。

不要です。
ただし、作業開始前と終了後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、
その時はお立会いをお願いいたします。

ご依頼内容によりますが1～3名程を想定しております。

はい、対応をしております。土日は特にご予約が埋まりやすいため、お早目のご予約をお勧めいたします。

訪問したスタッフ人数で動かせる物・家具についてはご対応いたします。
移動時の取り扱いには十分注意いたしますが、高額品等はお客様自身での移動をお願いいたします。

ご依頼内容に変更がない限り発生しません。
ただし、駐車スペースが無い場合の駐車場代金は実費申し受けておりますのでご了承をお願いいたします。

ご訪問の３日前よりキャンセル料金を申し受けます。
事前に担当コーディネーターまでご確認ください。

当社では人体・環境に配慮した薬剤を使用しております。
また、専用洗剤の残留が無いようにリンス作業を徹底しておりますのでご安心ください。

万一に備えて損害賠償保険に加入しておりますので、ご安心ください。
当社が責任を持ってご対応いたします。

ハウスクリーニング作業により発生したゴミは、スタッフが責任を持って持ち帰ります。

はい、室内側のフード部分は清掃範囲に含まれております。
※屋外のフード部分は清掃範囲に含まれておりません。