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東京0120-912-996
関西0120-953-887
受付時間：9時〜24時（年中無休）
文京区おうち家事・育児サポート事業
文京区おうち家事・育児サポート事業とは
【文京区お住まい満3歳未満のお子様を養育している方へ】
文京区では、子育て世帯の負担を軽減するため、家事代行や育児支援を区の助成価格で利用できる「おうち家事・育児サポート事業」を実施しています。
ライフソムリエールは、本事業を通じて皆様の快適な暮らしをお手伝いいたします。
助成制度特別料金
1時間につき：1,000円とサポート券1枚を使用します
※交通費含む
※無料券をご利用いただく場合、料金は発生しません
ご利用までのステップ
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1．文京区への申請・ご利用方法
文京区のホームページをご確認いただき、ご利用申請をおこなってください。
おうち家事・育児サポート事業 | 文京区
マニュアル「電子クーポンの使い方」をご確認ください。 -
２．ライフソムリエールへ予約
お電話（0120-912-996）または[予約・お問い合わせフォーム]より、お問い合わせください。スタッフの日程調整を行います。
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３．サービスご利用
画面の指示に従い、訪問スタッフが提示するQRコードを読み取ります。
※マニュアルP８～11を参照ください。https://www.city.bunkyo.lg.jp/documents/1683/manualcoupon.pdf -
４．後日お支払い
注意事項
- 訪問サービスは2時間以上からご利用いただけます。
- お料理サポートは3時間以上となります。
- サポート券をお持ちでない場合、サービスの提供はできません。
- 保護者さま・お子さまが在宅している場合にサービスをご利用いただけます。
- どちらも不在の場合はサービスの提供はできません。
- 保護者さまがテレワーク中の場合は、サービスの提供はできません。
利用料金の支払い方法
月毎に利用料金を合算し、翌月中旬に請求書をご自宅に送付しますので、期日までに銀行振り込みでお支払いをお願いいたします（振り込み手数料は利用者様にご負担をお願いいたします）。
また、指定口座からの引き落としによるお支払いも可能です。
キャンセル料
利用予約を取り消された場合の半額または全額のキャンセル料が発生する期日は以下の通りです。
| 無料 | 利用日の2営業日前の17:00までのキャンセル |
|---|---|
| 利用料の半額 | 利用日の1営業日前の17:00までのキャンセル |
| 利用料の全額 | 利用日の1営業日前の17:00以降のキャンセル |
【営業日】月曜日〜金曜日 ※土・日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）を除く
予約・お問い合わせ
必要事項をご入力いただき、確認画面にお進みください。
弊社より折り返しご返答させていただきます。
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